キレイナ、宅配クリーニングの評判＆口コミ評価
近年、需要が高まっている宅配クリーニングは、多忙な現代人にとって重宝されているサービスの一つになります。自宅へ集荷・配達してくれるので、わざわざ持っていったり、取りに行く必要がないのでとても便利です。そして宅配を行っているクリーニング業者はたくさんあるので、費用やサービス内容など比べて、ニーズに合わせて会社を選ぶことができます。
ただ、数多くあるなかでどこにすれば良いのか迷われている方は少なくないはずです。ここでは、キレイナ宅配クリーニングに注目！口コミ評判や料金、保管サービス、仕上がりなど気になる方は参考にして下さい。また、他社比較としてもご覧下さいね。
宅配クリーニング≪キレイナ≫について検証！まとめ
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運営会社 |
株式会社キレイナ (ディアハートグループ) |
|---|---|
| 相模原ファクトリー | 神奈川県相模原市中央区上溝3962-3 |
| 往復送料 |
●オーダークリーニング：合計金額7,000円以上で片道無料。12,000円以上で往復無料
●プレミアムパッケージ：往復送料無料 ※北海道/2,200円（税込）、沖縄/4,400円（税込）かかります。 |
| 納期 |
一般衣類・ダウン10日～ |
| 無料保管サービス | 一部プランあり※最大9ヵ月 |
| キャンペーン・割引制度 | LINE限定クーポンプレゼント |
| 対応エリア | 全国対応 |
キレイナは「洗えない」と言われた服をキレイにする、「落ちない」と言われたシミをキレイにする 大切な洋服を、最もキレイに長持ちさせる会社です。いい服、気に入った服を大切にしながら長く付き合っていきたい…大好きな服だから、もっとたくさん着たい…ときには、服にトラブルがあってもメンテナンスしながら大事に着続けたい…そんな思いに応えてくれます。
そして、キレイナは個別の要望に対応してくれるオーダープランとお得なパッケージプランから選ぶことができます。どちらも丁寧な水洗い（ウェットクリーニング）でキレイな仕上がりでお届けしてくれます。個別に洋服の洗い方や、修復修理を依頼されたい場合は、「オーダークリーニング」プランがおすすめです。
特徴・メリット
洋服が好きで、洋服のデザイン性を理解している30～40代スタッフが作業
洋服の素材、デザイン性、繊維状態に一着一着とことん向き合い、色合い、シルエットの美しさ、素材の持つ本来の風合いを損なわず、買ったときのようなキレイな状態に近づける。そして、どこまで洋服を長くキレイな状態で長持ちさせるかを目的としています。
しっかりキレイにする水洗い（ウェットクリーニング）にこだわり
水洗いのプロが、手作業と専門機器を使って1着1着をキレイにし、また気持ちのいい風合いを甦らせていきます。
『しみ抜き』＆『黄ばみ処理』
高級ブランド衣類、他社で取れなかったシミや黄ばみもお手の物、キレイナはしみ抜きの技術力もキレイナの強みです。
『毛玉処理』＆『毛玉防止』
毛玉の処理を行います。水洗いと専用トリートメント剤を使用することで繊維が滑らかになり、毛玉になりにくくなります。
ニーズに合わせて選べるプラン
| オーダークリーニング |
プレミアムパッケージ |
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|---|---|---|
| 料金 | 個別見積もり | パッケージ料金のみ |
| 送料（税込） |
●本州・四国・九州 |
送料無料 |
| クリーニング | 丁寧な水での個別洗い | 丁寧な水での個別洗い |
| 衣類の保管 | × |
最大9ヵ月 |
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シミ・黄ばみ処理・カビ処理 |
お客様の要望をしっかり理解したうえで洋服のデザイン、状態を確認した上で1点1点カルテを作成。最適な処理方法を提案。洋服の復元。 | × |
| 特殊素材 | 装飾の多いドレスやレザー、リアルファーが使われている洋服などの特殊素材も対応 | × |
料金
パッケージプラン
| プレミアムクロークパッケージ | プレミアムパッケージ | |
|---|---|---|
| 2点プラン |
19,580円（税込）1枚あたり9,790円 |
17,380円（税込）1枚あたり8,690円 |
| 3点プラン |
25,080円（税込）1枚あたり8,360円 |
21,780円（税込）1枚あたり7,260円 |
| 保管 | あり | なし |
当プランで行わない特殊処理
カビ、色移り、変色、退色の修復、縫製等の各種修理は当プランで行いません。個別の修復修理のご依頼は「オーダークリーニング（見積りプラン）で承っております！
注文の流れ
- 申し込み：依頼フォームから依頼
- お預かり：ヤマト急便集荷サービスが集荷。ヤマトさんが用意した段ボール箱に依頼品を入れるだけでOK！
- ウォッシュ：自社工場で依頼品をキレイに仕上げていきます
- お届け：仕上り後、カスタマーから発送手配のお知らせメールが届きます。お届け希望日にご依頼品が届きます。
オーダークリーニング見積りは依頼品が到着してから3～10日程度で案内
よくある質問
追加処理や修理は、クリーニングをご依頼いただくお客様へのオプションサービスとさせて頂いております。ですので、クリーニングと合わせてのサービスとなります。
クリーニグ処理に耐えきれいないほど劣化した衣類はお断りさせていただいております。
※破れ・虫食いなどダメージや劣化がひどい衣類・黒カビが多くついた衣類・フェルト化したニットやセーター類・その他、クリーニング不可能と「キレイナ」が判断したもの
キャンセルはもちろん可能です。ただし、すべてキャンセルをされる場合は往復送料として【本州・四国・九州】の場合は1,800円（税別）、【北海道・沖縄】の場合は3,600円（税別）を代引きで頂戴しております。
キレイナ宅配クリーニング利用者体験談、口コミ
3シーズン程クリーニングせず自宅保管でしたので、日々の生活で汚れがかなり蓄積されていて、戻ってくるまでドキドキしていました。気になっていた袖周りの汚れも綺麗で、ラビットファー部分、ダウンもふわふわになって戻ってきました! 本当に大満足です!!
初めての利用で、分からない事があったので電話でお伺いさせてもらったところとても丁寧な対応をしてくださったので安心して出すことが出来ました。自分では分かっていなかったシミや羽毛の飛び出しなどを綺麗にして頂きとても満足しています。冬までどのように保存したら1番良いのか記載してほしいです。
大切なダウンのクリーニングを丁寧にして下さる所はないか検索して利用させていただきました。ダウンの仕上がり、フワフワ感も損なわれる事なく満足です。しかしさらに感動したのは、同封した白いニットや白いスカートの黒ずみ、コートの毛玉が見違えるほど綺麗になっており、正直ダメ元でお願いしたものもあったほどでしたので非常に驚きました。またマイページでは1枚1枚お願いした洋服の写真も載っており、郵送後きちんと手元に届いているんだと安心感もありました。どこを注意してクリーニングします等、作業が始まる前に丁寧に見積もりを出して下さった事も信頼できました。
最寄りのクリーニング店でクリーニングを依頼したところ、肩の革の部分が特殊なため、クリーニングしかねるとのことでキレイナさんにお願いしました。クリーニングまでの検品に少し時間がかかり若干心配にはなりましたが、マイページで進捗を確認できるのと、担当の方がしっかりハンドウォッシュしてくださり大満足です。ありがとうございました。
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